Akceptuję
Na naszej stronie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza,
że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu. Więcej w Polityce Prywatności.
TANIAKASA.COM
Dzisiaj jest Środa, 26 września 2018

Umowy serwisowe FAQ


Jakie dokumenty są wymagane do zawarcia umowy serwisowej ?

Do zawarcia umowy serwisowej w zależności od formy prowadzonej działalności gospodarczej wymagamy następujących dokumentów :


Działalność jednoosobowa

NIP, REGON, wpis do ewidencji działalności gospodarczej, kserokopia dowodu właściciela firmy


Pozostałe formy działalności gospodarczej

NIP, REGON, wpis do KRS



Na jaki okres zawieram umowę serwisową ?

Oferowane przez naszą firmę umowy serwisowe : standardowa oraz rozszerzona zawierane są z klientem na okres 7 lat.

Okres ten został wybrany nieprzypadkowo i jest ściśle powiązany ze specyfiką branży urządzeń fiskalnych na rynku polskim oraz czasem na jaki wystarcza moduł fiskalny w nowo zakupionym urządzeniu fiskalnym.



Czy zawierając umowę rozszerzoną będę ponosił dodatkowe opłaty za interwencje ?

Opłata którą ponosicie Państwo w ramach podpisanej umowy rozszerzonej gwarantuje całodobową gotowość serwisu do podjęcia obsługi serwisowej zarówno bezpośredniej jak i telefonicznej.

Za to ponosicie Państwo koszt związany z zawarciem umowy. Jednak wszelkiego rodzaju interwencje serwisowe bezpośrednie gwarancyjne jak i pogwarancyjne świadczone bezpośrednio u klienta lub w siedzibie firmy w soboty, niedziele całodobowo oraz od poniedziałku do piątku w godzinach od 16:00 do 08:00 są czynnościami płatnymi dodatkowo wedle cennika zawartego w załączniku 2 do umowy.



Kiedy i gdzie mogę zawrzeć umowę serwisową ?

Umowa serwisowa jest to produktem skierowanym do bazy naszych obecnych jak i przyszłych klientów. Można ją zawrzeć w dowolnym momencie.

Umowę możemy zawrzeć na trzy sposoby :

na miejscu w siedzibie naszej firmy w Siemianowicach Śląskich

podczas wykonywanego przez naszą firmę przeglądu technicznego lub innej usługi świadczonej przez naszą firmę na rzecz klienta

listowanie poprzez list polecony



Czy umowę serwisową mogę w dowolnym momencie przerwać ?

Zawarta umowa serwisowa jest prawnym dokumentem wiążącym obie strony umowy serwis oraz klienta i wedle zapisów w niej zawartych może zostać bezpłatnie rozwiązana w wypadku gdy klient :

likwiduje prowadzoną działalność gospodarczą i dokonuje odczytu zawartości pamięci fiskalnej w urządzeniu będącym przedmiotem umowy

zawiesza prowadzoną działalność gospodarczą i dokonuje odczytu zawartości pamięci fiskalnej w urządzeniu będącym przedmiotem umowy

w każdej innej sytuacji w której dokona dokona odczytu zawartości pamięci fiskalnej w urządzeniu będącym przedmiotem umowy

w sytuacji gdy serwis nie wywiązuje się z postanowień zawartych w podpisanej umowie

w przypadku śmierci przez zawierającego umowę

w przypadku zaprzestania świadczenia obsługi serwisowej przez serwis

w każdej innej mogącej zaistnieć sytuacji np. gdy klient zdecyduje się na zmianę obsługi serwisowej lub nie będzie wywiązywał się z postanowień zawartej umowy - zrywając ją należy się liczyć karą umowną której wartość jest zapisana w podpisywanej umowie i jest różna w zależności od rodzaju zawartej umowy .


Więcej na temat tych umów oraz na temat oferowanej w ich zakresie obsługi serwisowej możecie się Państwo dowiedzieć umawiając się na bezpłatne spotkanie z naszym przedstawicielem handlowym pod numerem telefonu 32 2000 227 lub 500 810 300.

wstecz Drukuj stronę